ISTRUZIONI TIPO SUL RECESSO

 

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso tramite il sito shop.parmigianoreggiano.com (“e-Shop”) - il sito ufficiale di e-commerce del Parmigiano-Reggiano sul quale sono commercializzati formaggi qualificabili come “Parmigiano-Reggiano prodotto Scelto Sperlato” contraddistinti dal marchio DOP “Parmigiano-Reggiano” (“Prodotti”) senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:

  1. nel caso di un contratto di vendita relativo a un solo bene, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni; o
  2. nel caso di un contratto di vendita relativo a beni multipli, ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene; o
  3. nel caso di un contratto di vendita relativo alla consegna di un bene consistente in lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

 

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci (al seguente indirizzo: Consorzio del Formaggio Parmigiano Reggiano c.a. Customer Service Shop Parmigiano Reggiano, Via Kennedy 18 – 42124 Reggio Emilia e-mail [email protected]) della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il “Modulo Tipo di Recesso” che trovi in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Ti ricordiamo che:

  1. il diritto di recesso è escluso nei casi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo e, in particolare, per quanto riguarda i contratti conclusi tramite l’e-Shop, relativamente alla fornitura (i) di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; (ii) di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono aperti dopo la consegna;
  2. il Prodotto si considera aperto, se è aperta, lacerata, strappata, anche solo parzialmente, forata, bucata, o, in qualsiasi altro modo, anche solo leggermene compromessa, la confezione che lo contiene, con conseguente perdita del diritto di recesso, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 59, I comma, lett. e) del Codice del Consumo; 
  3. anche nel caso di confezione del Prodotto non aperta, data la tipologia di prodotto e la normativa a tutela della sicurezza dei prodotti alimentari, nel caso in cui il Prodotto restituito abbia perduto le sue proprietà organolettiche ovvero risulti, in qualsiasi modo, deteriorato e/o nocivo per la salute e/o contaminato in modo tale da non poter essere ragionevolmente consumato in tali condizioni e/o inadatto al consumo umano, si riterrà che il Prodotto, non potendo più essere rimesso in vendita, ha subito una diminuzione di valore pari all’intero prezzo di acquisto del Prodotto.

 

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (inclusi i costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto, qualora disponibile), nel caso di ordini singoli ed esclusi, invece, i costi di consegna nel caso di recesso parziale da ordini multipli (dal momento che il loro importo non dipende né dal numero di Prodotti oggetto dell’ordine né dal peso degli stessi, essendo calcolati in un importo fisso), senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto e fermo quanto indicato ai punti (B) e (C) che precedono. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Sei pregato di rispedire i Prodotti, adeguatamente protetti e imballati, data anche la loro tipologia, presso il caseificio di produzione, agli indirizzi sotto riportati e che puoi individuare come sotto specificato, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se tu rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Se hai acquistato un Prodotto del CONSORZIO VACCHE ROSSE SOC. COOP. AGR devi restituire al seguente indirizzo: Via F.lli Rosselli, 41/2 42123 Reggio Emilia

 

Se hai acquistato un Prodotto della LATTERIA SOCIALE SAN PIER DAMIANI devi restituire al seguente indirizzo: Strada Gazzano 35/a - 43122 San Prospero - Parma (PR)

 

Se hai acquistato un Prodotto della SOCIETÀ AGRICOLA MONTORSI DI LINO BALZARINI S. S. devi restituire al seguente indirizzo: Via Strada Pomposiana, 162 41123 Modena (MO) (ritiro colli: Via Strada Pomposiana, 95 41123 Modena (MO

 

Se hai acquistato un Prodotto della SOCIETA’ AGRICOLA BERTINELLI GIANNI E NICOLA S.S. devi restituire al seguente indirizzo: via Costa Garibalda 25, 43014 Medesano (PR

 

Se hai acquistato un Prodotto del CASEIFICIO SOC.LE FIOR DI LATTE SOC. COOP.VA AGRICOLA devi restituire al seguente indirizzo: Via Torretta, 225 40041 Gaggio Montano (BO

 

Se hai acquistato un Prodotto della LATTERIA SOCIALE VILLA CURTA SOC. COOP.AGR. devi restituire al seguente indirizzo: Via Piero Montagnani Marelli n. 19 42122 Reggio Emilia

 

Se hai acquistato un Prodotto della SOC. AGR. VALSERENA SRL devi restituire al seguente indirizzo: Via Repubblica, 21 – 43056 Gainago di Torrile – PR

 

Se hai acquistato un Prodotto del 4 MADONNE CASEIFICIO DELL’EMILIA SCA devi restituire al seguente indirizzo: Str. Lesignana, 130, 41123, Lesignana di Modena (MO)

 

Se hai acquistato un Prodotto del CAS.SOC.NUOVO MALANDRONE SOC. AGR. COOP ARL devi restituire al seguente indirizzo: Via Pratolino, 13 41026 Pavullo Nel Frignano

 

L’indicazione del caseificio di produzione del Prodotto, che ti serve per capire a quale indirizzo devi rispedire il bene, è contenuta nell’e-mail di conferma ordine.

 

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

 

I Prodotti, per loro natura non possano essere normalmente restituiti a mezzo posta. Ti indichiamo, quindi, nella tabella che segue, per tipologia di prodotto e/o peso, il costo di restituzione massimo stimato.

 

Tipologia di Prodotto/peso

Costo di restituzione massimo stimato

0-3 Kg

7 €

4-5Kg

8€

6-10Kg

9€

11-20Kg

12€

21-30Kg

15€

31-50€

20€

51-100Kg

40€

 

 

In ogni caso, tu sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

 

Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, corredato della sua confezione - che, trattandosi di prodotti alimentari sottovuoto non può essere rimossa, né lacerata né forata né in qualsiasi altro modo aperta e che, pertanto, deve ritenersi, parte integrante del Prodotto stesso - di tutti gli eventuali accessori e/o etichette, ove presenti, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di sporcizia e/o contaminazione e/o deperimento e/o cattiva conservazione. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza